アプリ『マイルストーン』の不具合に関するご案内

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この度は、『Milestone Express 2023』をご購入いただき誠にありがとうございます。

『Milestone Express2023』の付録としてリリースいたしました、アプリ『マイルストーン』のご利用につきまして、正常に作動しない場合は、下記の3つの対処方法を順番にお試しください。

 

①【シリアルコードを使用する】ボタンをクリックする

アカウント登録後に表示される緑色の【シリアルコードを使用する】と書かれたボタンを押さないと、アプリ内の機能をご利用いただけません。

 

ボタンを押していなかった場合、お手数おかけしますが、アカウント登録後の画面に戻り、ボタンを押してください。続いて、アプリ内画面の右下の「Account」タブからサインアウトし、もう一度ログインしてください。

 

 

 

②アカウントを作成し直す

2023年3月10日の22時ごろ、一部ユーザー様において、科目・ゼミ情報にアクセスできなくなる障害が発生しました。上記の対処方法によっても正常に動作しない場合、この障害による不具合の可能性が考えられます。

 

その際は、アプリから一度サインアウトしたうえで、もう一度QRコードよりアカウントを作成してください。

 

③お問い合わせフォームに相談する

上記の対処方法によっても正常に動作しない場合、下のフォームから個別にご相談ください。

▼お問い合わせフォーム▼

問題報告フォーム

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

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